Často kladené otázky (FAQ)

AI, technika a skratky pre advokátov (ľudskou rečou)

1. Základné pojmy o AI

Čo je to vlastne „AI nástroj“?

Je to softvér, ktorý vie pracovať s textom (alebo obrázkami, zvukom), napríklad:

  • generovať texty,
  • sumarizovať dlhé dokumenty,
  • prekladať,
  • hľadať súvislosti v množstve spisov.

Pre advokáta je to v praxi niečo ako veľmi šikovný asistent, ktorý vie rýchlo pripraviť návrh – ale zodpovednosť za výsledok nesiete vždy vy.

Čo je „jazykový model“, „LLM“, „GPT“?
  • LLM (Large Language Model) = veľký jazykový model – mozog AI, ktorý vie čítať a písať text.
  • GPT = konkrétny typ takého modelu (rodina modelov, ktorú používa napr. ChatGPT).

Pre prax: nemusíte si pamätať skratky – dôležité je, ako nástroj používate, nie aké presné meno má model.

Čo znamená, že AI „halucinuje“?

Halucinácia = AI si vymyslí niečo, čo znie presvedčivo, ale nie je to pravda:

  • neexistujúce rozhodnutie,
  • zlý paragraf,
  • nesprávny dátum.

Pre advokáta to znamená: AI výstup je vždy len návrh, ktorý treba overiť v zákone / judikatúre / spise.

2. Režimy SAK: A, B, C

Čo znamenajú možnosti A, B, C podľa SAK?
  • A – Lokálny nástroj („vlastný trezor“) AI beží na vašom vlastnom serveri/počítači, všetko ostáva „u vás v kancelárii“.
  • B – Nástroj so súhlasom klienta Free / bežné online nástroje (ktoré na dátach trénujú). Môžete ich použiť s klientskymi údajmi len vtedy, ak vás klient výslovne zbaví mlčanlivosti a súhlasí s rizikami.
  • C – Cloudový nástroj ako „spracovateľ“ AI v cloude, ale s riadnou zmluvou, GDPR, mlčanlivosťou a garanciou, že sa na vašich dátach netrénuje – typicky Microsoft 365 + Copilot, Azure OpenAI, Praktik.ai a podobné enterprise nástroje.
Čo presne znamená „lokálny nástroj“ – možnosť A?

„Lokálny“ znamená:

  • AI beží na vašom vlastnom hardvéri (server v kancelárii, fyzický stroj v dátovom centre),
  • dáta neodchádzajú do cloudu,
  • všetko je pod vašou výhradnou kontrolou (alebo kontro­lou vášho IT dodávateľa v uzavretom prostredí).

Nie je to bežná „virtuálka v Azure“ – to už je cloud, teda skôr možnosť C.

Kedy som v možnosti B – „so súhlasom klienta“?

Vtedy, keď:

  • používate voľne dostupný/„free“ nástroj na internete,
  • nemáte k nemu serióznu zmluvu,
  • a podmienky hovoria, že dáta môžu byť použité na tréning alebo nie je jasné, čo sa s nimi deje.

Ak by ste tam vložili reálne údaje klienta, potrebovali by ste:

  • informovaný súhlas klienta,
  • zároveň zbavenie mlčanlivosti vo vzťahu k danému poskytovateľovi.

Prakticky je to pri advokácii takmer nepoužiteľné.

Čo je možnosť C – „jediná reálna cesta“?

To sú nástroje, kde:

  • poskytovateľ (napr. Microsoft) je spracovateľ vašich údajov,
  • je s ním uzavretá spracovateľská zmluva (DPA),
  • dáta sa nepoužívajú na tréning modelov,
  • rieši sa GDPR, bezpečnosť, dáta v EÚ, logovanie, mazanie.

Sem patria:

  • Microsoft 365 Business + Copilot for Microsoft 365,
  • Azure OpenAI (ak sa nad ním postaví vlastná aplikácia),

nástroje typu Praktik.ai, ktoré majú EU hosting, GDPR a „no-training“ politiku.

3. Cloud, servery, infraštruktúra

 Aký je rozdiel medzi „lokálnym serverom“ a „cloudom“?
  • Lokálny server (on-premise) Fyzický počítač/server, ktorý vy (alebo váš dodávateľ) vlastníte a spravujete. Beží v kancelárii alebo „vašom“ racku v dátovom centre.
  • Cloud (Azure, AWS, Google Cloud, atď.) Servery patria veľkej IT firme. Vy si prenajímate priestor a výkon „ako službu“.

Pre SAK: cloud = nie je lokálny nástroj, preto patrí skôr do možnosti C.

Čo je „public cloud“, napr. Microsoft Azure?

Public cloud = infraštruktúra, ktorú používa veľa zákazníkov, ale dáta sú oddelené.

Azure nie je „divoký internet“, ale:

  • profesionálne dátové centrá,
  • vysoká úroveň bezpečnosti,
  • množstvo certifikácií.

Z pohľadu SAK je to ale stále cloud → režim C, nie A.

Čo je „tenant“ v Microsoft 365 / Azure?

Tenant si predstavte ako virtuálnu firmu v Microsoft cloude:

  • obsahuje vaše účty, emaily, SharePoint, OneDrive, Teams,
  • Copilot vidí iba dáta vo vašom tenante, podľa oprávnení.

Keď sa povie, že Copilot beží „vo vašom tenante“, znamená to, že pracuje len s vašimi firemnými dátami, nie s dátami cudzích organizácií.

Čo znamená „EÚ región / dáta v EÚ“?

Je to nastavenie a zmluvné uistenie, že:

  • vaše dáta sa ukladajú a spracúvajú v dátových centrách v rámci EÚ/EHP,
  • prenosy mimo EÚ sú obmedzené alebo pod špeciálnym režimom.

Pomáha to pri GDPR – najmä pri prenose do tretích krajín.

4. GDPR, DPA, spracovateľ

Čo je DPA (Data Processing Agreement / spracovateľská zmluva)?

Je to zmluva o spracúvaní osobných údajov medzi:

  • vami ako prevádzkovateľom (advokát, kancelária),
  • a poskytovateľom služby ako spracovateľom (napr. Microsoft, poskytovateľ AI).

Určuje:

  • na aký účel môže spracovateľ údaje používať,
  • kde budú uložené,
  • ako ich chráni,
  • čo sa deje pri incidente,
  • ako funguje mazanie a retencia.

Bez DPA je používanie serióznejšieho cloudového AI nástroja pri osobných údajoch problém.

Čo je „spracovateľ“ a kto je „prevádzkovateľ“?
  • Prevádzkovateľ: ten, kto rozhoduje, prečo a ako sa údaje spracúvajú (vy – advokát, kancelária).
  • Spracovateľ: ten, kto údaje spracúva vo vašom mene (napr. Microsoft, keď poskytuje M365 a Copilot).
Čo je „pod-spracovateľ“ (sub-processor)?

To je ďalší subjekt, ktorého si spracovateľ „berie na pomoc“.

Príklad:

  • vy = prevádzkovateľ,
  • Microsoft = spracovateľ,
  • datacentrá / niektoré poddodávateľské služby = pod-spracovatelia.

GDPR chce, aby ste mali možnosť vedieť, kto všetko sa podieľa na spracovaní vašich dát.

Čo je „retencia“ a „mazanie dát“?
  • Retencia = ako dlho sa údaje uchovávajú.
  • Mazanie = ako a kedy sa dajú odstrániť.

Pri AI a cloude vás má zaujímať:

  • či to vedia doložiť aj zmluvne.
  • ako dlho sa uchovávajú logy a dočasné kópie,
  • či môžete dáta z nástroja vymazať,

5. Bezpečnosť: MFA, oprávnenia, šifrovanie

Čo je MFA (Multi-Factor Authentication / dvojfaktor)?

MFA = prihlásenie viac ako jedným faktorom:

  • heslo + SMS kód, alebo
  • heslo + aplikácia (Authenticator),
  • prípadne hardvérový token.

Je to najjednoduchší spôsob, ako výrazne znížiť riziko prelomenia účtu – pri prístupe k spisom a AI nástrojom by to malo byť samozrejmosťou.

Čo je šifrovanie?

Šifrovanie = dáta sú uložené v zakódovanej podobe:

  • ak sa k nim niekto dostane neoprávnene, bez kľúča ich neprečíta,
  • používa sa pri ukladaní („at rest“) aj pri prenose („in transit“).

Vy si nemusíte pamätať technické detaily – dôležité je, že seriózny poskytovateľ AI/claudu šifrovanie má a vie to doložiť.

Prečo sa stále riešia „oprávnenia“ a „prístupy k súborom“?

Lebo napríklad Copilot vidí to, čo vidíte vy – plus všetko, k čomu máte prístup cez SharePoint/OneDrive.

Ak sú oprávnenia nastavené zle (napr. „všetci v organizácii“ majú prístup k citlivému priečinku), Copilot môže zobraziť obsah aj niekomu, kto by ho vidieť nemal.

Preto treba:

  • mať poriadok v štruktúre priečinkov a spisov,
  • oddeliť citlivé veci,
  • a oprávnenia nastavovať podľa „need to know“.

6. Praktické nástroje: generatívne, Praktik.ai, automatizácia, DMS

Môžem používať free ChatGPT / osobný Copilot?

Áno – ale iba bez reálnych klientskych údajov.

Bezpečné použitie:

  • marketing, blogy, sociálne siete,
  • vysvetlenie pojmov,
  • štylistika textov, ktoré neobsahujú osobné údaje ani detaily spisu.

Na čokoľvek, čo pripomína reálny spis, je pri free/personal verziách režim B → a ten je pri advokácii fakt problematický.

Čo je Praktik.ai a kam patrí?

 Praktik.ai je špecializovaný právny AI nástroj pre slovenské právo:

  • vyhľadáva v legislatíve a judikatúre,
  • používa semantické vyhľadávanie,
  • dáva sumarizácie a odkazuje na konkrétne paragrafy a rozhodnutia,
  • deklaruje GDPR, dáta v EÚ a netrénovanie na používateľských dátach.

Patrí medzi špecializované analytické nástroje – typicky do možnosti C (spracovateľ), a je vhodný na rešerš práva a judikatúry, nie na riadenie celej kancelárie.

 Čo sú „automatizačné AI nástroje“?

To sú riešenia, ktoré vám zautomatizujú chod kancelárie:

  • príjem klienta (formulár → spis, úvodné dokumenty),
  • generovanie zmlúv zo šablón podľa zadaných údajov,
  • workflowy pre schvaľovanie, fakturáciu,
  • sumarizácie podkladov v bezpečnom prostredí.

Technicky sú postavené najčastejšie na:

  • Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook),
  • Copilot for Microsoft 365 (Business/Enterprise),
  • prípadne Azure OpenAI ako „motor“ pod vlastnou aplikáciou.

Práve tu sedí tvoj AI-ttorney svet: automatizácia + bezpečná AI v možností C.

Čo znamená skratka DMS? (Keď ju uvidím v kontexte AI)

DMS = Document Management System – systém na správu dokumentov.

Typicky:

  • centrálne úložisko dokumentov (zmluvy, podania, listy),
  • verzovanie (ktorá verzia je najnovšia),
  • práva a oprávnenia (kto čo vidí),
  • workflowy (napr. revízia, schvaľovanie).

V praxi môže byť DMS:

  • špecializovaný právny softvér,
  • alebo SharePoint / OneDrive v rámci Microsoft 365, keď sú dobre nastavené.

Pri AI (Copilot, Azure OpenAI, interné chatboty) je dôležité, že pracujú nad vaším DMS – teda nad tým, kde máte uložené spisy.

 Čo je Azure OpenAI a prečo sa stále hovorí, že je to „motor, nie appka“?

OpenAI = veľký jazykový model (GPT-typ) bežiaci na infraštruktúre Microsoftu.

  • Poskytuje API (rozhranie), cez ktoré k nemu môže pristupovať vaša vlastná aplikácia.
  • Nedostanete hneď „pekné chat okno“, to je až tá nadstavba, ktorú treba vyvinúť.

Pre advokáta to znamená:

  • je to skvelý základ pre vlastný interný nástroj (napr. AI-ttorney nad vašimi spismi),
  • ale na začiatok je to príliš technické, ak nemáte IT partnera.

Preto je jednoduchšie začať Copilotom v M365 a Azure OpenAI brať ako ďalší krok.

7. Čo si z toho mám odniesť ako advokát?

Musím všetkému technicky rozumieť, aby som mohol používať AI?

Nie. Stačí, ak:

  • viete rozlíšiť A/B/C (lokálne, so súhlasom, spracovateľ),
  • máte jasno, že so spisom a osobnými údajmi idete iba do možnosti C,
  • a máte partnera (IT / konzultant), ktorý vám pomôže nastaviť Microsoft 365, Copilot, prípadne Azure OpenAI tak, aby to bolo v súlade so SAK a GDPR.

V praxi budete pravdepodobne používať kombináciu:

  • automatizáciu a AI nad vaším M365 prostredím (možnosť C) na reálne spisy.
  • generatívne AI bez klientskych dát (marketing, vzdelávanie),
  • Praktik.ai alebo podobný nástroj na rešerš,